О порядке подачи электронного обращения
Уважаемые посетители сайта!
В связи с вступлением в силу с 02.01.2023 Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» подача электронных обращений в Государственный комитет будет осуществляться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законом "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18 июля 2011 года № 300-3, электронное обращение в государственные органы должно в обязательном порядке содержать следующую информацию:
Электронные обращения физических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес - его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Анонимные обращения, если в них нет сообщения о преступлении, рассматриваться не будут. Указывайте, пожалуйста, при обращении все необходимые данные.
Обращаем ваше внимание, что Закон от 28.06.2022 N 176-З вносит следующие изменения в порядок подачи электронных обращений в Законе от 18.07.2011 N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»:
Заявители будут вносить электронные обращения в госорганы и иные госорганизации через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки таких обращений. Для заявителей доступ к системе, а также использование информационных ресурсов будет бесплатным.
У граждан, их представителей или юридических лиц не будут брать согласие на представление сведений об их обращениях вышестоящим организациям, другим госорганам и госорганизациям, если эти сведения понадобятся для рассмотрения обращений.
Электронное обращение оставят без рассмотрения, если в нем:
- излагается суть посредством ссылок на интернет-ресурсы;
- содержится нечитаемый текст;
- употребляются нецензурные либо оскорбительные слова или выражения.
На электронное обращение дадут письменный ответ (направят письменное уведомление), только если об этом попросит заявитель.
Изменения вступят в силу с 02.01.2023.
Просим Вас направлять свои электронные обращения в адрес:
- Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь: sudexpertiza@sudexpert.gov.by;
- Научно-практического центра Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь(npc@sudexpertiza.by) или воспользоваться электронной формой на нашем сайте:
Извлечение входящей корреспонденции производится ежедневно (11:00-12:00 и 15:00-16:00).
Номера телефонов отдела по организации работы с обращениями граждан и юридических лиц главного управления координации служебной деятельности центрального аппарата Государственного комитета:8 (017) 308 61 04, 8 (017) 308 63 14.
С графиком личного приема граждан и юридических лиц (их представителей) руководством государственного учреждения «Научно-практический центр Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь» можно ознакомиться по ссылке, порядок организации приема подробно изложен в документе.
Паважаныя наведвальнікі сайта!
Звяртаем Вашу ўвагу, што, у адпаведнасці з законам "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-3, электронны зварот у дзяржаўныя ворганы павінен ў абавязковым парадку змяшчаць наступную інфармацыю:
Электронныя звароты фізічных асоб павінны змяшчаць:
- назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якой накіроўваецца зварот;
- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас - яго месца жыхарства (месца знаходжання);
- выкладанне сутнасці звароту;
- адрас электроннай пошты грамадзяніна.
Электронныя звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў павінны змяшчаць:
- назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якой накіроўваецца зварот;
- поўнае найменне юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;
- выкладанне сутнасці звароту;
- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
- адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.
Ананімныя звароты, калі ў іх няма паведамлення пра злачынства, разглядацца не будуць. Пазначайце, калі ласка, пры звароце ўсе неабходныя даныя.
Звяртаем вашу ўвагу, што Закон ад 28.06.2022 N 176-З уносіць наступныя змяненні ў парадак падачы электронных зваротаў у Законе ад 18.07.2011 N 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб":
Заяўнікі будуць уносіць электронныя звароты ў дзяржорганы і іншыя дзяржарганізацыі праз адзіную (інтэграваную) рэспубліканскую інфармацыйную сістэму ўліку і апрацоўкі такіх зваротаў. Для заяўнікаў доступ да сістэмы, а таксама выкарыстанне інфармацыйных рэсурсаў будзе бясплатным.
У грамадзян, іх прадстаўнікоў або юрыдычных асоб не будуць браць згоду на прадстаўленне звестак аб іх зваротах вышэйстаячым арганізацыям, іншым дзяржорганам і дзяржарганізацыям, калі гэтыя звесткі спатрэбяцца для разгляду зваротаў.
Электронны зварот пакінуць без разгляду, калі ў ім:
- выкладаецца сутнасць праз спасылкі на інтэрнэт-рэсурсы;
- змяшчаецца нечытэльны тэкст;
- ужываюцца нецэнзурныя альбо абразлівыя словы ці выразы.
На электронны зварот дадуць пісьмовы адказ (накіруюць пісьмовае апавяшчэнне), толькі калі пра гэта папросіць заяўнік.
Змяненні набудуць моц з 02.01.2023.
Просім Вас накіроўваць свае электронныя звароты на адрас:
- Дзяржаўнага камітэта судовых экспертыз Рэспублікі Беларусь: sudexpertiza@sudexpert.gov.by;
- Навукова-практычнага цэнтра Дзяржаўнага камітэта судовых экспертыз Рэспублікі Беларусь (npc@sudexpertiza.by) або скарыстацца электроннай формай на нашым сайце:
Выманне уваходнай карэспандэнцыі робіцца штодня (11:00-12:00 і 15:00-16:00).
Нумары тэлефонаў аддзела па арганізацыі працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб галоўнага ўпраўлення каардынацыі службовай дзейнасці цэнтральнага апарата Дзяржаўнага камітэта:8 (017) 308 61 04, 8 (017) 308 63 14.
З графікам асабістага прыёму грамадзян і юрыдычных асоб (іх прадстаўнікоў) кіраўніцтвам дзяржаўнай установы «Навукова-практычны цэнтр Дзяржаўнага камітэта судовых экспертыз Рэспублікі Беларусь» можна азнаёміцца па спасылцы, парадак арганізацыі прыёму падрабязна выкладзены ў дакуменце.